우리카드(우리WON) 민생회복 소비쿠폰 잔액 조회 방법 (2025 기준)

 

우리WON카드(우리카드)를 통해 지급받은 민생회복 소비쿠폰의 남은 잔액과 사용내역을 빠르게 확인하는 방법을 앱·웹·ARS 등으로 정리했습니다. 아래 절차대로 진행하면 잔액·사용 가맹점·유효기간을 바로 확인할 수 있습니다.

가장 빠른 방법
우리WON카드 모바일 앱 → ‘민생회복 소비쿠폰’ 메뉴. 

PC(홈페이지)
우리카드 공식 홈페이지 → MY / 정부지원금 조회 메뉴 이용. 

전화(ARS)
대표 ARS 1588-9955로 본인인증 후 안내 받기. 

1) 우리WON카드 앱에서 조회하기 (권장)

1. 우리WON카드(우리카드) 모바일 앱을 실행합니다. (앱 최신 버전 권장)
2. 로그인 → 메뉴에서 ‘민생회복 소비쿠폰’ / ‘정부지원금’ 항목을 찾습니다.
3. 해당 항목을 클릭하면 현재 잔액, 최근 사용내역, 사용 가맹점을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
4. 결제 시 푸시·알림톡으로 잔액이 자동 안내되기도 하니 알림 설정을 켜두면 편리합니다.

(앱 메뉴/레이아웃은 업데이트로 변경될 수 있으니, 앱 내 검색창에 ‘민생’ 또는 ‘소비쿠폰’으로 찾아보세요.)

출처: 우리카드 모바일 안내 페이지. 

2) 우리카드 홈페이지(PC/모바일웹)에서 조회

1. PC 또는 모바일 브라우저로 우리카드 공식 사이트에 접속합니다. (로그인 필요)
2. 상단 또는 MY 메뉴에서 ‘정부지원금 / 민생회복 소비쿠폰’ 항목으로 이동합니다.
3. 지급 현황, 잔액, 사용처(가맹점 조회) 및 신청 결과를 확인할 수 있습니다.

공식 PC·모바일 안내 페이지 참조. 

3) ARS(전화)로 조회

1. 대표 ARS로 전화: 1588-9955 또는 1599-9955.
2. 음성 안내에 따라 ‘정부지원금·소비쿠폰’ 관련 번호를 선택하고, 본인인증(휴대폰·주민등록번호 등)을 진행합니다.
3. 잔액·사용내역을 음성으로 안내받거나, 고객센터 연결 후 상담원에게 확인할 수 있습니다.

우리카드 고객센터·ARS 안내 페이지 확인.

4) 사용 가능한 가맹점(어디서 쓸 수 있나)

우리카드 사이트의 ‘사용 가맹점 조회’ 메뉴에서 지역·업종별로 조회할 수 있습니다. (대형마트, 백화점, 일부 온라인몰 등은 제외되는 경우가 있으니 사전 확인 권장) 

5) 잔액이 안뜨거나 오류가 날 때 (대처법)

• 앱 캐시/데이터 삭제 후 재로그인 → 앱 업데이트 확인
• PC에서는 브라우저 캐시 삭제 또는 다른 브라우저로 재시도
• ARS(1588-9955)로 전화하여 본인 확인 후 안내 받기
• 우리카드 고객센터 채팅·1:1문의 또는 영업점 방문으로 확인 가능

일부 시스템 점검 시간에는 조회가 제한될 수 있으니 재시도 권장.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 앱에서 조회했는데 잔액과 결제 시 보여준 금액이 다르다?

A. 결제 직후 실시간 반영 지연이 있을 수 있습니다. 결제 영수증과 앱 사용내역을 비교하고, 이의가 있으면 고객센터로 문의하세요. 

Q. 사용처에서 결제가 안 된다면?

A. 해당 매장이 가맹점 제한 업종일 수 있습니다. 우리카드의 ‘사용 가맹점 조회’에서 업종·지역 확인 후 문의하세요. 

우리WON카드 모바일 안내 우리카드 공식 홈페이지 ARS 1588-9955 전화하기

주요 출처: 우리카드 모바일·PC 안내 페이지, 우리카드 고객센터 안내.